ご利用前に必ずお読みください ※お申し込みの案内はこのページの最下部にあります。
※海外オークション転送サービスのご案内はこちら
どんなサービス?
アメリカ国外への発送していないオンラインショップの商品を日本まで転送させていただくサービスです。※注:現在のところ、アメリカ国内(ハワイ・アラスカ含む)に営業拠点のあるオンラインショップのみとなります。
どんな商品も転送可能?

いいえ。アメリカ国外に輸出(発送)規制があるもの、同じく日本国内で輸入規制があるものは送れませんので、サービス対象外となります。また物理的に日本への発送が不可能なものは対象外となります(サイズオーバーなど)。日本の関税ウェブサイト

尚、オンラインショップが当サイト(米国内)まで発送可能な商品であっても、米国郵便局から発送できない商品は取り扱いをしていません(例:自転車やカヌーなどの大型商品)。また、米国内での配送には問題がない場合でも、海外発送が規制されている商品もこれに該当します。※不明な場合は事前にお問い合わせください。

※アメリカ国外からの注文は規制しているオンラインショップ(※アメリカ国内発行以外のクレジットカードでは買い物ができないようなサイト)は対象外となります。

サービス料金
1回/1件
1,890円 (注1)
3ヶ月契約 29,800円 (注2)
6ヶ月契約 44,800円 (注3)
1年契約 74,800円 (注4)

(※注1):1回限りのご利用料金。
(※注2):お申込日から3ヶ月間、何度利用しても一律料金
(※注3):お申込日からら6ヶ月、何度利用しても一律料金
(※注4):お申込日から1年間、何度利用しても一律料金

1回/1件1,750円のサービスは、購入価格、複数のオンラインショップ、同一のオンラインショップへの注文問わず、1回に付き1,750円となります。

尚、3ヶ月、6ヶ月、1年契約の途中解約による返金はできません。

※上記料金は予告無く変更する場合がございます。

このサービスを利用するにあたり、事前に確認することは?

先ずは必ず、注文したい商品が日本まで発送可能な商品かをご確認ください。必須確認点として物理的に日本まで発送できるサイズか否か、また日米間で輸出入規制商品でないかをお確かめください(以下米国郵便局の詳細ページへジャンプ)。

http://pe.usps.com/text/Imm/il_010.htm#ep1628203

不明な点は当サイトまでお問い合わせください。


英語は全く分かりません。

オンラインショップへの注文は簡単な英語ですので、特に問題はないと思いますが、分からない箇所などがあれば、いつでもご連絡ください。すべて無料でサポートをさせていただきます。

オンラインショップからそちらへ商品を発送してもらう際、注意することは?
基本的なことですが、ご注文の際、商品の発送先は必ず当サイトの住所をご記入ください(お申し込みの際お知らせいたします)。またご注文する際、可能な限り配達確認書(Delivery Confirmation)、または追跡番号(Tracking Number)の付く配送方法を選択するようお願いします。ご利用者をはじめ、当サイトでもオンラインで荷物確認をすることができます。
オンラインショップへ注文する際、保険は必須?

商品が壊れて届いた場合などのサポートは、オンラインショップによりさまざまですので、保険に関する詳細は各オンラインショップの定める利用規約に準じます。注文時、利用規約をお確かめになり、必要に応じてご判断ください。

万が一当サイトへ到着した商品にダメージが認められた際、該当オンラインショップの利用規約に基づき、当サイトで対応をさせていただきます(このようなケースの場合、解決まで1ヶ月以上掛かる場合がありますので、ご了承ください)。

日本へはどのように転送されてくるの?

基本的にはオンラインショップが送ってきた状態(箱・梱包材)のままでの発送となります。発送前、商品確認、破損の有無を確認するため、一度当サイトで丁寧に中身を確認させていただきます。

ただし、あまりにも貧弱な場合に限り、梱包しなおし、手直しをさせていただいた上でご転送させていただきます。ケースバイケースですが、再梱包に掛かる箱代や梱包材のお代金をご頂戴させていただく場合がございます。

日本への発送方法は?

送料はどくれくらい?

保険は必要?

発送方法:
当方から転送させていただく際は、アメリカ国内の郵便局より、ファーストクラス(一番低額)、プライオリティーメール、またはエクスプレス便、希望に応じて発送させて頂きます。郵便局からは発送できないサイズオーバー・重量オーバーの場合、FedexやUPSを利用させていただく場合があります。

尚、ファーストクラスは4パウンド(約2キロ)が重量制限ですので、梱包を含めた重量の合計が4パウンド以上ある商品は、最低プライオリティーメールでの発送が必要となります。

送料:
送料は梱包後の重さを基準に、発送方法(速達や普通郵便など)で異なります。あくまでも目安ですが、こちらの米国郵便局のサイトから割り出すことができます。

保険:
必須ではありませんが、極力保険を掛けることをお勧めします(決して高くはありません)。万が一商品にダメージがあった場合、保険を掛けていない場合、保証は一切ありません。尚、保険額は商品のバリューにより異なります。※エクスプレスメールの送料には、自動的に100ドルまでの保険が含まれています。

配達確認書/追跡番号:
可能な限り配達確認書(Delivery Confirmation)、または追跡番号(Tracking Number)の付く配送方法をお勧めします。ファーストクラス、プライオリティーメールで発送する際、配達確認書(別料金となりますが、100円程度です)は別途付けることができますが、追跡番号は付けることができません。追跡番号を希望する場合、エクスプレス便をご利用ください。

到着荷物が破損していた。どうすれば良いの?

当方から発送した落札品が破損していた場合、この場合については、当方とご依頼者間の解決が必要となりますので、破損状態(可能であればデジカメ写真)を含め、ご連絡ください。

尚、保険申請のため、現物は梱包箱を含め、日本国内のローカル郵便局にて検証を行っていただく必要がありますので、本体・箱・梱包材の全ては捨てずに現状のまま保管願います。最終的に処理されるまで、2-3ヶ月の月日が費やされる可能性がありますので、この点を予めご承知おきください。

※注:上記方法で保険申請ができるのは、『保険付き』の発送方法をご利用された場合のみ適用となります。保険なしの場合、保証は一切ありません。

時間指定配達は可能? 時間指定配達はありません。
まとめて転送はできるの?

同一、複数のオンラインショップ問わず、可能な限り対応をさせて頂きます。ただし、当方での商品保管は1ヶ月間を最大とします。尚、当方へ商品が届き次第、ご連絡をさせていただきますので、各セラーへの評価、無事受け取った旨を告げる連絡など、オークションのルールとマナーに従い、敏速に行ってください。

 

サービス料金はいつ払うの? ご注文商品が当方へ届いた後となります。その際、ご希望の発送方法での送料と、ご希望のサービス料金を加算した総合計額をお知らせさせて頂きます。当方からのご連絡後、日祭日を除く5日間以内にお支払いください。
支払い方法は? Sign up for PayPal and start accepting credit card payments instantly.  転送サービス料金、ならび日本への送料を含め、ペイパルのみお受けしています。クレジットカードがあれば、登録可能です。
サービス料金&送料を支払わなかった場合はどうなりますか?

ご注文商品の処分・転売・寄付など、当方でその権限を持たせていただきます。ただし、これらの対処は本望ではありませんので、ご利用者のご協力とご理解をお願いいたします。

最終的にどれくらいで手元に商品が届きますか?

お支払いを頂いてから2週間前後となります。但し、在庫が無かった場合などは除きます。

商品をキャンセル(返送)できますか?

各オンラインショップが定めるキャンセル期間内であれば対応をさせていただきます。その際、商品返送に料金が掛かる場合はご利用者のご負担となります。尚、当サイトから日本まで商品を発送した後は、キャンセルは一切お受けすることはできません。

免責事項

※同意が必要です。

当方の提供するサービスは『転送サービス』となります。ご利用者とオンラインショップ間で生じるトラブルへの責任を当サイトは一切負うことはありません。また事故、災害など予期せぬ出来事が原因で生じたトラブルへの責任も当サイトは一切負うことはありません。また、米国内の輸出規制、日本国内の輸入規制、ならび配送機関の規約変更(注)により途中サービスが実行できない場合、この責任を負うことはありません。尚、サービス内容の変更はご利用者に予告無く変更する権利を当方は有しています。

(注):日米政府の判断により、輸出入禁止品は予告無く変更される場合があります。例として近年ではスマートフォンが規制対象となっています。また電池、ならび電池内臓の機器、液体なども代表される規制対象となっています。サービス取次ぎ中、もしこれらの輸出入規制が原因で転送ができなくなった場合、当方にて費用保障、返金、ならびサービス一切に関する責任を負うことはありません。

※ヴィンテージギターなど専門業者でも輸入が困難な商品、また特別な申請が必要な商品、ならびその商品に使用されている材質(輸出入規制されている木材など)が規制されている商品は一切取り扱うことができません。特にこちらの※注)ワシントン条約で記載されている、規制対象品は一切取り扱い致しません。

日本国内にて課税される場合、全てはご利用者の負担となります。

本サービスにメンバー様割引は適応されません。  

お申し込み方法


転送サービスのお申し込みはこちらです
 

(上記免責事項に同意の上のお申し込みとなります。)

昨今、クレジットカード情報を得る目的など、不正オンラインショップも多々存在しますので、信頼あるオンラインショップ以外、注文は行わないようお願いいたします。


※上記サービス内容、ならび免責事項は予告なしに変更する場合があります。(2012年12月)